Preguntas Frecuentes
Las respuestas que necesitas
Política de devoluciones
Al tratarse de productos naturales y de consumo humano y para garantizar nuestra calidad, no se aceptan devoluciones.
Es nuestro mayor compromiso cuidar la salud de nuestros clientes.
*En caso tu pedido no pueda ser procesado, no te preocupes te devolveremos tu dinero.
Cobertura y costos de Envíos
Entregamos en todo el país
Envío gratis en todo el país si pagas con tarjeta de crédito o transferencia electrónica
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Problemas con la entrega:
- Dirección consignada errónea o falta de información (código de acceso, etc..)
- No es posible comunicarse con el número de teléfono provisto
- Espera más de 10 minutos
- No hay quien reciba el producto
- etc..
*Si deseas programar tu entrega de nuevo, tendrás que cancelar los costos de envío.
Cúales son las opciones de pago?
- Pagos por transferencia bancaria
- Pago con tarjeta de crédito a través de TiloPay (en checkout o solicita tu link de pago)
- Paga cuando recibes en efectivo (aplica cobro de envío)
- Los detalles al finalizar tu orden.